Подарочный сертификат
Подарочный сертификат DIVNO
Это надёжный вариант подарка, когда хочется проявить личное внимание, но нет уверенности в размере, цвете и других деталях. Сертификат оставляет свободу выбора, избавляет от необходимости угадывать и при этом выглядит как полноценный, красивый подарок, который приятно вручать.
Формат сертификата
Мы предлагаем два варианта:
Бумажный
- Плотная бархатная бумага, приятная на ощупь.
- Элегантный конверт с бантиком — сертификат можно сразу вручать.
- Забрать можно самовывозом из наших магазинов: divno.by/magaziny.
Электронный
- Самый простой и быстрый способ сделать подарок.
- После оплаты формируется уникальный номер, который высылается в письме. Для использования офлайн достаточно показать экран телефона с письмом консультанту или продиктовать код.
- Подарить такой сертификат можно даже из другой страны.
- Получателю не нужно переживать, что документ потеряется или испортится: он всегда под рукой на электронной почте.
Почему это удобно?
- Точное попадание. Вам не придётся угадывать с подарком — близкий человек выберет именно то, что ему действительно нужно.
- Никаких ограничений. Не нужно ограничиваться ассортиментом одного магазина — с сертификатом можно посетить все наши магазины. Кроме того, его владелец может оформить заказ на сайте и при необходимости воспользоваться доставкой.
- Гибкий бюджет. Если владельцу сертификата понравится более дорогая вещь, он всегда сможет просто доплатить разницу.
- Достаточно времени. На выбор даётся 3 месяца. Этого срока вполне хватит, чтобы даже самый занятой человек успел внимательно изучить весь ассортимент.
- Забота на расстоянии. Форматы сертификатов позволяют дарить их дистанционно — ваш человек точно не останется без внимания.
Условия использования сертификата
- Срок действия — 3 месяца с момента покупки.
- Сертификат распространяется только на изделия в наличии.
- Вся сумма используется при покупке товара единовременно и только один раз.
- Если стоимость товара меньше номинала сертификата, разница не возвращается и сгорает.
- Если стоимость товара больше номинала, необходимо доплатить разницу.
- Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства.
- В случае утери или порчи бумажного сертификата, либо утери его уникального номера, сертификат не восстанавливается, а денежные средства не возвращаются.
Вопросы и ответы
Где можно приобрести сертификат?
Подарочный сертификат DIVNO можно купить на нашем сайте либо в любом из офлайн-магазинов.
Как быстро и где можно забрать подарок?
Электронный: при покупке вы указываете email получателя, и сразу после оплаты сертификат отправляется на этот адрес.
Бумажный: оформляется в офлайн-магазине прямо при вас. Также его можно забрать в будний день после оплаты на сайте по адресу нашего офиса: г. Минск, ул. Сухаревская, 70, пом. 14Н. Если вы оформляете доставку, сроки будут зависеть от выбранного способа транспортировки.
На какую сумму можно приобрести сертификат?
На любую сумму в пределах минимального и максимального номинала. Минимальный номинал составляет 50 белорусских рублей или 1500 российских рублей. Максимальный номинал не ограничен.
Когда сертификат становится активным?
Он активируется сразу после оплаты заказа. Ему присваивается уникальный код, который можно использовать мгновенно — как на сайте, так и в офлайн-магазине.
Что делать, если я забыл срок действия сертификата?
Сертификаты с истёкшим сроком использовать или вернуть нельзя. Однако мы можем напомнить вам о завершении его действия накануне, если вы делаете заказ авторизовавшись на сайте и указали в личном кабинете email.
Также дату окончания можно найти в электронном письме для электронного формата или на обратной стороне сертификата для бумажного формата. Кроме того, вы можете связаться с нами любым удобным способом: консультанты в магазинах легко проверят срок действия по уникальному номеру.
Можно ли вернуть сертификат?
Нет, он не подлежит обмену на деньги.
Не получается применить сертификат на сайте. Что делать?
Проверьте правильность ввода. Буквы должны быть латинскими, регистр значения не имеет. Пробелы и спецсимволы не используются.
Удостоверьтесь, что у вас правильно выбран регион в верхнем углу экрана: BY или RU. Если сертификат выпущен в белорусских рублях, им нельзя оплатить заказ в российских рублях, и наоборот.
Если это не помогло, убедитесь, что срок действия не истёк и код не был использован ранее.
Вы всегда можете обратиться к нам за помощью через любой мессенджер в правом нижнем углу экрана.
Можно ли использовать сертификат частями?
Нет, сертификат используется строго один раз, остаток средств после покупки не сохраняется.
На что можно и нельзя потратить сертификат?
Им можно оплатить абсолютно любой товар на нашем сайте и в магазинах, за исключением покупки другого подарочного сертификата.