Совершайте покупки, переходите на новую ступень в Клубе дивных привилегий и открывайте доступ к особым условиям.
Кэшбэк до 10% от суммы покупки.
Брендовые подарки и бонусные баллы за первую покупку на сайте, в день рождения и по другим поводам. Накопленными баллами можно оплатить часть стоимости покупки.
Чем выше ваш уровень в программе, тем привлекательнее условия: повышенный кэшбэк, увеличенный срок действия баллов, расширенная гарантия и другие привилегии.
Программа лояльности всегда под рукой — для идентификации достаточно номера телефона, привязанного к вашему аккаунту.
В личном кабинете вы всегда можете проверить баланс бонусов, историю начислений и срок их действия.
Мы заранее напомним вам, если срок действия бонусов будет подходить к концу, чтобы вы успели ими воспользоваться.
Подключение занимает всего несколько минут. Войдите в личный кабинет по номеру телефона, заполните короткую анкету участника и подтвердите согласие на участие в программе.
После этого вы сразу получите доступ к бонусному счёту и всем преимуществам клуба привилегий.
При совершении покупок бонусные баллы автоматически начисляются на ваш счёт, и вы сможете использовать их при следующих покупках.
Клуб дивных привилегий создан для того, чтобы постоянные покупки давали понятную выгоду. Вы накапливаете оборот за последние 365 дней, переходите на более высокий уровень и получаете больший кэшбэк.
Участие в программе доступно зарегистрированным клиентам, которые вступили в клуб через личный кабинет, заполнили анкету и подтвердили необходимые согласия. Актуальный баланс, уровень и история операций всегда доступны в аккаунте.
| Уровень | Покупки за 365 дней | Кэшбэк | Срок жизни покупочных баллов |
|---|---|---|---|
| 1 уровень — Новичок | после вступления в программу | 0% | 30 дней |
| 2 уровень | от 250 BYN | 3% | 45 дней |
| 3 уровень | от 500 BYN | 5% | 60 дней |
| 4 уровень | от 1000 BYN | 7% | 90 дней |
| 5 уровень | от 1500 BYN | 10% | 120 дней |
Оборот считается по скользящему периоду в 365 дней, а не по календарному году. Это значит, что уровень зависит от ваших покупок за последние 12 месяцев.
Баллы начисляются только после завершения заказа. Сейчас минимальная чистая сумма заказа для начисления составляет 20 BYN.
В расчёт попадает только фактически оплаченная стоимость товаров: без доставки, без скидок по промокодам, без подарочных сертификатов и без суммы, оплаченной бонусными баллами. На покупку подарочных сертификатов баллы не начисляются.
Кэшбэк по заказу считается по прогрессивной шкале. Если крупный заказ поднимает вас на новый уровень, система учитывает ступени внутри этого же заказа, а не просто применяет один фиксированный процент к полной сумме.
Помимо кэшбэка, в программе действуют фиксированные бонусные начисления. Сейчас это:
Срок жизни приветственного и праздничных бонусов сейчас составляет 30 дней.
1 балл = 1 BYN при списании. Баллы можно использовать в следующих заказах в пределах доступного бонусного баланса и лимита списания по вашему уровню.
Текущий лимит списания на всех уровнях — до 20% стоимости товаров. Если по составу заказа или другим правилам программы списание недоступно, баллы к такому заказу не применяются.
У всех начислений есть срок действия. Покупочные баллы живут от 30 до 120 дней в зависимости от уровня, а бонусные начисления — по правилам конкретного бонуса.
Если на счёте есть не менее 10 баллов, которые скоро сгорят, система может напомнить об этом за 10 дней до окончания срока действия.
Правила клуба могут обновляться. Для юридически значимой версии условий ориентируйтесь на раздел «Положение о бонусной программе DIVNO» на странице юридической информации.
«Клуб дивных привилегий» — это программа лояльности DIVNO для зарегистрированных клиентов. Участники клуба получают кэшбэк за покупки, бонусы по особым поводам и дополнительные привилегии в зависимости от своего уровня.
Войдите в личный кабинет, заполните анкету участника и подтвердите необходимые согласия. После этого программа будет подключена автоматически.
Уровень зависит от общей суммы покупок за последние 12 месяцев. Расчёт ведётся по скользящему периоду, а не по календарному году.
После первой завершённой покупки, совершённой после вступления в программу.
Баллы начисляются только на фактически оплаченную стоимость товаров. Стоимость доставки, скидки по промокодам, а также суммы, оплаченные бонусами или подарочными сертификатами, в расчёт не включаются.
Как на сайте DIVNO, так и в розничных магазинах сети.
На сайте: при оформлении заказа система автоматически покажет доступное количество баллов и максимальную сумму списания.
В офлайн-магазине: сообщите консультанту номер телефона, указанный при регистрации, и попросите списать доступные баллы.
Да. Баллы можно использовать одновременно с акциями, промокодами и подарочными сертификатами в пределах установленного лимита списания.
Сумма покупки будет распределена между уровнями, а кэшбэк начислен по ставкам, действующим на каждом из них.
Да, если это баллы, начисленные за покупки. Для продления достаточно совершить новую покупку, участвующую в начислении кэшбэка.
Нет, если это баллы, начисленные по особым поводам. Такие бонусы имеют собственный срок действия и не продлеваются.
Подарок обычно передаётся в течение 10 рабочих дней в выбранный вами магазин DIVNO для самовывоза. Также возможна отправка доставкой за дополнительную плату.
